La explotación de las bases de datos es hoy en día una de las palancas fundamentales del éxito de una empresa. Sin embargo, algunas empresas a veces tienen dificultades para llevar a cabo su campaña de e-mailing correctamente. Por ello, es importante determinar los fallos que pueden frenar el buen funcionamiento de la campaña. Para ello, se recomienda realizar una auditoría de la base de datos. Como especialistas digitales, podemos intervenir y auditar su sitio para mejorar el capital de datos de su empresa. Al final de nuestra intervención, será posible encontrar los duplicados. Estos últimos se deben a veces a la acumulación sucesiva de datos. También se evaluará el nivel de obsolescencia. De hecho, se calcula que hasta el 30% de los datos pueden quedar obsoletos en un año. Durante una auditoría, también será posible identificar datos utilizables que han sido descuidados por la empresa. Además de las direcciones inactivas y los duplicados, la auditoría también evaluará :

• Posibles errores que pueden deberse a la introducción manual de datos
• Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo.
• La calidad de las direcciones postales
• Por lo tanto, no es necesario que el usuario se sienta cómodo. Obviamente, los análisis realizados se hacen en el marco del RGPD o Reglamento General de Protección de Datos. En efecto, esta ley establece límites a los usos de los datos personales. Si se utilizan fuera del marco reglamentario, no se considerarán datos de calidad.

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Tras el análisis de su base de datos, iniciaremos la fase correctiva durante la cual se realizarán las modificaciones. Con el objetivo de optimizar la tasa de apertura de los correos electrónicos, intervenimos limpiando sus bases de datos para garantizar una buena entregabilidad. Como recordatorio, la entregabilidad no es otra cosa que el porcentaje de correos electrónicos que llegan a las bandejas de entrada de sus clientes. En general, este año tenemos una media del 99,3% de entregabilidad. Esto significa que hay una tasa media de rebote del 0,7%. Como expertos en la materia, nuestro papel es reducir esta tasa de rebote. Además de reducir la tasa de rebote, también excluimos las trampas de spam de su base de correo electrónico. Esta es una dirección inactiva que se convierte en una trampa de spam. Una trampa de spam puede hacerle parecer un spammer y arruinar su reputación ante las organizaciones anti-spam y los proveedores de correo electrónico.

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