SMS

Le SMS marketing ou marketing par sms consiste à envoyer des campagnes promotionnelles ou des messages transactionnels via des messages texte (sms). Ces messages sont essentiellement destinés à communiquer des offres limitées dans le temps, des alertes ou des notifications à des clients qui ont consenti à les recevoir

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Créer une campagne SMS se fait en quelques clics en respectant les différentes étapes et paramètres pour s'assurer que les messages atteignent directement ses prospects au moment voulu. Pour ce faire, il est primordial de définir l'objectif de votre campagne sms marketing. Il peut s'agir de booster ses ventes, fidéliser ses clients, acquérir de nouveaux leads, créer des offres de bienvenue, des campagnes d'information, relance ou jeux-concours. La liste des objectifs qu'on peut transmettre par SMS est extrêmement large c'est pour cela que c'est un outil digital puissant afin d'augmenter son taux d'ouverture.

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Une campagne SMS vous permet d'interagir instantanément avec vos cibles. C'est le meilleur moyen de leur délivrer des informations urgentes. Suivant vos besoins, elle peut revêtir deux formes. Une campagne SMS peut en outre être promotionnelle. Dès lors, elle s'envoie en masse à plusieurs destinataires et vise à leur communiquer des promotions ou bien des évènements. Une telle campagne peut aussi emprunter une forme transactionnelle. Dès lors, le SMS envoyé donne suite à un événement ponctuel. Le message sert ainsi de réponse. Il peut s'agir d'une confirmation ou d'une annulation de commande, d'un rappel de rendez-vous ou encore d'une notification de livraison.

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Un outil de communication parmi tant d'autres, le SMS Marketing a pour avantage de proposer une campagne rapide et peu coûteuse. Il touche directement et sans détour ses cibles qui seront l'un des critères à ne pas négliger pour une communication efficace. Vu que plus des 2/3 des Français possèdent un Smartphone, on le consulte aussitôt qu'on le reçoit. Cela induit à un important taux d'engagement de plus de 90 % de la part des destinataires. Pour une stratégie de marketing digital réussie, le SMS Marketing est souvent apparié à l'emailing. Les emails permettent essentiellement de communiquer un message tout en longueur. Quant aux SMS, ils permettent d'interpeller l'attention des clients et des prospects de manière ponctuelle. Ils délivrent essentiellement des informations courtes relatives aux contenus des emails.

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